İnternet üzerinden haberleşmek ve chat yapmak için onlarca program ve protokol bulunuyor. Ancak her protokol için üreticilerinin yayınladığı programı yüklemeniz gerekmekte. Özellikle birden fazla mesajlaşma programı kullanıyorsanız Miranda IM ile artık tüm işlerinizi tek program üzerinden yapabileceksiniz.
ICQ, MSN, AIM, Yahoo Instant Messenger, Jabber gibi mesajlaşma programlarına ait kullanıcı bilgilerinizi bir defa tanımladıktan sonra tüm bu programlarda tek bir tıklamayla oturup açabilir, aynı program penceresinden istediğiniz programın kullanıcılarıyla haberleşebilirsiniz. Programın en önemli özelliklerinden birisi de çok düşük bellek kullanımına sahip olması.